Перейти до вмісту
Вакансія · віддалено

Робота chat-менеджером

Ведеш листування з підписниками й закриваєш продажі. Ставка плюс відсоток, зміни 2/2, навчання два тижні за наш рахунок.

  • віддалено
  • зміни 2/2
  • без досвіду
  • виплати двічі на місяць
30+
людей у команді
2 тижні
оплачуване навчання
2 рази
на місяць виплати
24/7
зміни, обираєш зручні
Що робить chat-менеджер

Листування, у якому важливо не «продати», а зрозуміти

Ти спілкуєшся з підписниками від імені сторінки: відповідаєш на повідомлення, ведеш діалог і пропонуєш платний контент там, де це доречно. Скрипти, база відповідей і наставник — з першого дня.

Робочий чат сторінки зміна 20:00–08:00
привіт, ти сьогодні онлайн? 21:04
привіт) так, до півночі. як твій день? 21:04
нормально, довга зміна була. що нового у тебе? 21:06
зняла новий сет сьогодні вдень — ще ніхто не бачив. показати? 21:07
діалогів за зміну: 84 продажів: $610
01

Вести діалоги

Відповідати на повідомлення підписників від імені сторінки: підтримувати розмову, пам’ятати деталі, не зникати на годину.

02

Пропонувати контент

Продаж тут — це доречна пропозиція в потрібний момент, а не спам однаковими повідомленнями. Скрипти й приклади дає наставник.

03

Фіксувати результат

У кінці зміни коротко відзначаєш, що спрацювало. За цими даними рахується твій відсоток і коригуються скрипти.

Скільки виходить

Розрахунок зарплати на другий місяць

Приклад реального менеджера на повній ставці. Відсоток рахується від суми продажів на твоїх змінах — стеля не обмежена.

Ставка фіксована частина за 15 змін на місяць
$500
Відсоток з продажів 5% від $14 000, зроблених на твоїх змінах
$700
Бонус за виконання плану нараховується, якщо команда закрила місячний план
$150
На руки за місяць виплата двома частинами, 5 і 20 числа
$1 350
Графік

Дві доби працюєш, дві відпочиваєш

Зміна триває 12 годин, графік складається на місяць наперед. Зміни можна міняти з колегами — головне попередити координатора заздалегідь.

Аудиторія переважно зі США, тому частина змін нічні. Це і є причина, чому відсоток тут вищий за ринок.

пн зміна
вт зміна
ср вихід.
чт вихід.
пт зміна
сб зміна
нд вихід.
пн вихід.
вт зміна
ср зміна
чт вихід.
пт вихід.
сб зміна
нд зміна
робоча зміна, 12 год вихідний
Вимоги

Що потрібно і чого ми не просимо

Потрібно

  • Вік від 18 років
  • Грамотна письмова англійська — рівень B1 і вище
  • Стабільний інтернет і власний комп’ютер
  • Готовність працювати нічні зміни в межах графіка
  • Спокійне ставлення до контенту для дорослих

Не потрібно

  • Досвіду в продажах або підтримці
  • Диплома й резюме
  • Камери та спілкування голосом — робота тільки текстом
  • Власних вкладень: навчання і доступи безкоштовні
Навчання

Два тижні від нуля до самостійних змін

Дні 1–3

Теорія і платформа

Як влаштована сторінка, які бувають типи підписників, що можна й чого категорично не можна писати.

Дні 4–7

Скрипти й розбори

Розбираємо реальні діалоги: де продаж пішов, а де менеджер передавив. Тренуєшся на навчальних чатах.

Дні 8–12

Перші зміни з наставником

Працюєш на живих чатах, наставник поруч у телеграмі й підстраховує. Ці зміни вже оплачуються.

День 14

Самостійна робота

Отримуєш свій графік і доступ до сторінок. Наставник залишається на зв’язку ще місяць.

Команда

Що кажуть ті, хто вже працює

Прийшов без досвіду взагалі, до цього працював у доставці. Два тижні навчання, потім зміни з наставником. Зараз виходить близько $1400 на місяць, і це з дому.

В Віталій chat-менеджер · 1 рік у команді

Головне тут — не бути роботом зі скриптом. Коли реально читаєш людину й відповідаєш по суті, відсоток росте сам. Виплати жодного разу не затримали.

О Олег sales-менеджер · 8 місяців у команді

Суміщаю з навчанням: беру нічні зміни й вихідні. Графік 2/2 реально дотримуються, ніхто не смикає у вихідний.

Д Дарина chat-менеджер · 5 місяців у команді
Питання

Часті питання кандидатів

Вести листування з підписниками сторінки: підтримувати діалог, відповідати на питання й пропонувати платний контент там, де це доречно. Тільки текст, без камери й голосу.
Ні. Більшість команди прийшла без досвіду в продажах. Навчання два тижні, з них останні п’ять днів уже оплачуються.
Достатньо B1: писати грамотно й розуміти співрозмовника. Ідеальна граматика не потрібна — важливіше швидкість і жива мова.
Від суми продажів, зроблених на твоїх змінах. Ставка від 3 до 7% залежно від стажу й результату. Статистику по своїх змінах бачиш сам.
Так, аудиторія переважно з США, тому частина змін нічні. Графік складається заздалегідь, зміни можна міняти з колегами.
Виплати двічі на місяць, 5 і 20 числа. Оплачувані зміни під час навчання входять у найближчу виплату.
Блог

Про роботу в чатах зсередини

30.07.2026

Привет, мир!

Добро пожаловать в WordPress. Это ваша первая запись. Отредактируйте или удалите ее, затем начинайте создавать!
Читати →

Готовий спробувати?

Напиши в телеграм — розкажемо деталі, покажемо приклади змін і візьмемо на навчання. Резюме не потрібне.

Відгукнутися